Просить прощения лучше всего в правое ухо обидевшегося, установила наука. К этому выводу пришли ученые из Университета Валенсии. Они разозлили 30 молодых мужчин, а потом пробовали разные способы извиниться.
Оказалось, что в состоянии гнева человек лучше воспринимает увещевания и вообще звук правым ухом, чем левым. И если говорить ему в правое ухо, то выше вероятность его умиротворить.
Испытуемым дали прочитать список недоброжелательных утверждений (никаких примеров не приводится). Пока они читали, у них измеряли сердечный ритм, давление и уровень тестостерона. А когда клиент доходил до кондиции, ему начинали бубнить извинения в левое или правое ухо. Так вот. Когда извинялись в левое ухо, состояние испытуемого не менялось. А если в правое - то он успокаивался.
